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为了更好的促进访客与客服的使用体验, 针对, im 客服管理系统进行部分升级, ai 智能客服助手和导入知识库 (PDF ↓), 让客服结合 Ai 功能, 让 Ai 去接管会话, 作为主要会话力量, AI 助手完美解决访客的提出的问题. FAQ: 常见问题解答
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